Ведущий российский разработчик логистических роботов ищет руководителя в отдел технической поддержки клиентов.
Задачи
- Обеспечение работы группы удаленной техподдержки в режиме 24/7: быстрое реагирование на обращение, исправление ошибки оборудования, восстановление работы системы;
- Подбор сотрудников в команду, распределение задач, контроль выполнения;
- Обучение сотрудников техподдержки;
- Участие в пусконаладочных работах на объектах заказчиков;
- Общение с заказчиками, подготовка отчетов об эксплуатации оборудования.
Квалификация
- Опыт работы в аналогичной должности;
- Образование: среднее специальное техническое;
- Уверенное владение ПК;
- Понимание принципов работы компонентов промышленной автоматики;
- Готовность к частым командировкам;
- Знание ЕСКД, отраслевых стандартов — как плюс;
- Опыт работы с сервисной или промышленной робототехникой — как плюс.
Мы предлагаем
- Офис в современном кампусе группы компаний «ТехноСпарк» в Новой Москве;
- Возможность карьерного роста;
- Возможность стать частью технологической компании.